Política de Privacidade
Última atualização: 2 de dezembro de 2025
A Biochoque (“nós”, “nosso” ou “nossa empresa”), marca pertencente à K.K. da Silva Importação, Comércio e Serviços – ME, respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger suas informações pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e divulgamos as informações pessoais obtidas por meio do nosso site: biochoque.com.br e através dos canais de comunicação institucional.
1. Informações que Coletamos
Nós coletamos informações que você fornece voluntariamente, direcionadas a profissionais de saúde e pessoas jurídicas, incluindo:
Nome, cargo, nome da empresa/clínica, endereço de e-mail e telefone.
Solicitações de contato, dúvidas sobre o produto ou suporte técnico.
Informações de faturamento ou pagamento (em casos de aquisição de equipamentos).
Não coletamos histórico de saúde ou informações sensíveis de pacientes por meio deste site.
Também coletamos informações não identificáveis para melhoria do site (como Google Analytics):
Endereço IP e tipo de navegador.
Páginas visitadas e tempo de permanência.
2. Como Usamos Suas Informações
Utilizamos suas informações para:
Responder a dúvidas e fornecer suporte técnico e comercial (B2B).
Gerenciar pedidos de compra e aquisição de equipamentos.
Enviar informativos técnicos ou atualizações de produto (com seu consentimento).
Melhorar nosso site e serviços para profissionais.
Manter registros adequados e cumprir as leis e regulamentos aplicáveis (LGPD e ANVISA).
3. Consentimento e LGPD
Ao usar nosso site ou enviar suas informações, você consente com a coleta e o uso delas, exclusivamente para fins de relacionamento B2B, conforme descrito nesta política. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento, contatando-nos (veja Seção 7).
4. Serviços de Terceiros
Podemos utilizar provedores de serviços terceirizados (como plataformas de análise, serviços de entrega ou gateways de pagamento) para auxiliar na operação do site e na prestação de serviços. Esses provedores estão vinculados por confidencialidade e recebem apenas as informações estritamente necessárias para desempenhar suas funções.
5. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger suas informações contra perda, uso indevido ou acesso não autorizado, em conformidade com as diretrizes da LGPD. Mantemos salvaguardas para proteger dados sensíveis, como informações de faturamento.
6. Seus Direitos
Você tem o direito de acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de suas informações pessoais a qualquer momento, em conformidade com o Artigo 18 da LGPD. Para exercer esses direitos, entre em contato diretamente conosco.
7. Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre suas informações pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO):
Biochoque / K.K. da Silva Importação, Comércio e Serviços – ME
Endereço: Rua José Paulino 226 bloco D sala 106, Bom Retiro – São Paulo/SP
Telefone: (11) 91255-4541
E-mail: contato@biochoque.com.br
8. Alterações a Esta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Alterações serão publicadas nesta página com a nova data de vigência, e recomendamos revisá-la periodicamente.